Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5 uyarınca, sözleşme kurulmadan önce bilmeniz gerekenler aşağıdadır. Siparişe özgü bilgiler (seçtiğiniz paket veya fotoğraf, tüm vergiler dâhil toplam fiyat, etkinlik tarihi, ödeme bilgileri) size gönderilen sipariş özetinde yer alır ve bu formun parçasıdır.

Ali Mert Güleç (şahıs işletmesi; "Photonza" markası). Vergi kimlik numarası: sipariş özetinde bildirilir. Açık adres: ödeme öncesinde size gönderilen sipariş özetinde yazılıdır. E-posta: info@alimertgulec.com. Telefon/WhatsApp: 0531 379 56 85. Şikâyet ve talepleriniz için aynı iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

• Etkinlik paketi: Photonza hesabınıza yüklenen ve bir etkinlik oluşturmanızı sağlayan kredi. Etkinlik oluşturulduğunda misafirler QR kod veya davet koduyla katılır, fotoğraf ve video paylaşır, ortak akışı görür ve indirir; isteğe bağlı "Beni Bul" yüz eşleştirmesi sunulur. Paketin fotoğraf kapasitesi ve diğer özellikleri sipariş özetinde ve photonza.com/pricing sayfasında yazılıdır. Etkinlik içeriği etkinlik bittikten 30 gün sonra otomatik olarak silinir; bu süre içinde indirmeniz gerekir.
• Dijital fotoğraf: bir etkinlikte fotoğrafçının yüklediği, filigranlı önizlemesini gördüğünüz fotoğrafın filigransız ve tam çözünürlüklü dijital kopyası. Kişisel ve ticari olmayan kullanım içindir; fotoğrafın telif hakkı fotoğrafçıda kalır.

Hizmet tarayıcı üzerinden çalışır; güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısı gerekir. Uygulama indirmek gerekmez.

Fiyat, tüm vergiler dâhil toplam tutar olarak sipariş özetinde yazılır; ek bir teslimat veya kargo ücreti yoktur. Ödeme, sipariş özetinde belirtilen banka hesabına havale/EFT ile yapılır; kart bilgisi istenmez. Siparişi onaylamanız, ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir.

Etkinlik paketi: ödeme hesabımıza geçtikten sonra en geç 1 iş günü içinde kredi hesabınıza yüklenir. Dijital fotoğraf: ödeme hesabımıza geçtikten sonra en geç 1 iş günü içinde indirme bağlantısı size iletilir veya fotoğraf etkinlik akışında sizin için indirilebilir hâle getirilir. Hizmeti bu sürede sunamazsak ödediğiniz tutarın tamamını en geç 14 gün içinde iade ederiz.

Fatura, ödemeden sonra düzenlenir ve e-posta ile gönderilir.

Etkinlik paketi: Sözleşmenin kurulduğu (sipariş özetini onayladığınız) günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde e-posta ile info@alimertgulec.com adresine göndermeniz yeterlidir. Bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödediğiniz tutarı, ödemeyi yaptığınız banka hesabına ücretsiz olarak iade ederiz.

Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar (Yönetmelik md. 15/1):

• Etkinliğinizi cayma süresi dolmadan oluşturmak isterseniz, hizmetin ifasına sizin açık onayınızla başlanmış olur (md. 15/1-h). Bu durumda, oluşturulan etkinliğe ait kredi için cayma hakkınız sona erer; bunu sipariş özetinde veya etkinliği oluşturmadan önce yazılı olarak onaylamanız istenir. Kullanılmamış krediler için cayma hakkınız 14 günlük süre boyunca devam eder.
• Dijital fotoğraf: elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mal olduğundan, fotoğrafın filigransız kopyası size teslim edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz (md. 15/1-ğ). Teslimden önce siparişinizden vazgeçebilirsiniz.

Cayma hakkı süresi içinde kullanılmayan krediler için ayrıca, Kullanım Koşulları'ndaki iade imkânı saklıdır.

Şikâyetlerinizi info@alimertgulec.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde cevaplarız. Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar içinde (2026 yılı için 186.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklar) yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda arabuluculuk yoluna ve Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

Madde 1 — Taraflar. Sağlayıcı: A.1'de bilgileri yazılı satıcı ("Photonza"). Tüketici: sipariş özetinde adı, iletişim bilgileri ve fatura bilgileri yazılı kişi ("Tüketici").

Madde 2 — Konu. Bu sözleşmenin konusu, sipariş özetinde belirtilen etkinlik paketinin veya dijital fotoğrafın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak Tüketiciye sunulmasıdır. Sipariş özeti, bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3 — Kuruluş. Sözleşme, Tüketicinin ön bilgilendirme formunu ve sipariş özetini okuduğunu yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp mesajıyla) onayladığı anda kurulur. Photonza, onay yazışmasını ve bu sözleşmenin o tarihteki sürümünü 3 yıl saklar ve Tüketici istediğinde bir kopyasını gönderir.

Madde 4 — Fiyat ve ödeme. Toplam fiyat ve banka hesabı sipariş özetinde yazılıdır. Ödeme havale/EFT ile yapılır. Photonza, sipariş özetinde yazılı fiyatı sonradan değiştiremez.

Madde 5 — İfa. Hizmet A.3'te yazılı sürede sunulur. Etkinlik paketiyle oluşturulan etkinliğin kullanımı, saklama süresi ve içerik kuralları Kullanım Koşulları'na tabidir; Kullanım Koşulları'nın tüketiciler aleyhine olan ve bu sözleşmeyle çelişen hükümleri Tüketiciye uygulanmaz.

Madde 6 — Cayma hakkı. A.4'teki şartlar geçerlidir. Photonza, cayma bildirimini aldıktan sonra en geç 14 gün içinde tüm ödemeyi, Tüketiciye herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.

Madde 7 — Ayıplı hizmet. Hizmetin sözleşmeye aykırı olması hâlinde Tüketici, 6502 sayılı Kanun md. 15 uyarınca hizmetin yeniden görülmesi, ücretten indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir. Photonza'nın yasal sorumluluğu, Kullanım Koşulları'ndaki sorumluluk sınırlamalarıyla daraltılamaz.

Madde 8 — Kişisel veriler. Tüketicinin kişisel verileri Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'ne (photonza.com/privacy) uygun olarak işlenir.

Madde 9 — Uyuşmazlık. A.5 uygulanır. Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

Kime: Ali Mert Güleç (Photonza), info@alimertgulec.com

"[Tarih] tarihinde onayladığım [paket adı / sipariş numarası] siparişine ilişkin sözleşmeden cayıyorum. Ad soyad: ... · Telefon: ... · İadenin yapılacağı IBAN: ... · Tarih ve (kâğıt üzerinde gönderiliyorsa) imza."

Bu örneği kullanmak zorunlu değildir; cayma iradenizi açıkça belirten herhangi bir e-posta yeterlidir.